Politique de confidentialité
Responsable du traitement
ParlEnglish, représenté par Dorcas Vance, 1060 route de Pont-de-Vaux, 01380 Bâgé-Dommartin, France, est responsable des données recueillies sur ce site. Pour toute question : contact@parlenglish.fr.
Données recueillies et utilisation
Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail, le cours choisi et votre message. Ces informations servent à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à préparer votre inscription. Merci de ne pas transmettre de données sensibles dans votre message.
Les démarches effectuées à votre demande avant une inscription reposent sur les mesures précontractuelles. Les autres demandes de renseignements sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent. La case du formulaire confirme que vous avez pris connaissance de cette politique ; elle ne constitue pas une inscription à une newsletter.
Destinataires et prestataires
Vos demandes sont destinées à Dorcas Vance. Les prestataires techniques peuvent intervenir dans la limite de leurs missions : OVHcloud pour l’hébergement, Clook pour la messagerie et Google pour l’utilisation de Gmail. Les personnes chargées de la maintenance peuvent accéder aux données lorsque leur intervention le nécessite. Les données ne sont ni vendues ni utilisées pour une prospection sans rapport avec votre demande.
Le formulaire transmet la demande par e-mail ; il ne crée pas de fichier de contacts dans WordPress.
Durée de conservation
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation client sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, les informations nécessaires sont conservées pour le suivi des cours et selon les obligations légales applicables. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le justifie.
Cookies et Google Maps
Des cookies techniques permettent notamment de mémoriser vos choix de confidentialité. La carte Google Maps reste bloquée avant votre accord. Si vous l’activez, Google reçoit des informations techniques, notamment votre adresse IP, et peut utiliser des cookies selon ses propres règles. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord via « Gérer les cookies » en bas de page.
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Transferts et sécurité
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Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@parlenglish.fr. Si cela est nécessaire pour vérifier votre identité, un justificatif adapté pourra vous être demandé.
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